Dernière mise à jour : 7 août 2026
Kréno est un service de prise de rendez-vous en ligne avec encaissement d'acompte, destiné aux professionnels indépendants et petites équipes (coiffure, beauté, bien-être, etc.).
Kréno propose une formule gratuite (Solo) et des formules payantes par abonnement mensuel sans engagement (Pro, Équipe), résiliables à tout moment depuis le tableau de bord. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page d'accueil et peuvent évoluer avec un préavis raisonnable.
Le professionnel définit librement le montant de l'acompte demandé à ses clients lors de la réservation. Les paiements sont traités par Stripe. En cas d'annulation par le client, les conditions de remboursement de l'acompte sont définies par le professionnel lui-même — Kréno n'est pas partie à cette relation commerciale entre le professionnel et son client.
Kréno met à disposition un outil technique de réservation et d'encaissement. Kréno n'est pas responsable des litiges entre un professionnel et ses clients concernant la prestation réalisée, sa qualité, ou son annulation.
Chaque utilisateur peut résilier son compte à tout moment. Les données sont conservées puis supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Document à faire relire par un professionnel du droit avant l'ouverture commerciale, notamment sur les clauses de responsabilité et de remboursement.